Способы оплаты заказа
Наличными
Вариант 1. - Вы сами являетесь получателем Вашего заказа?
Вы можете оплатить и, при желании, самостоятельно забрать заказ в наших салонах по следующим адресам в г. Хабаровск: Карла Маркса,124 или Муравьёва-Амурского,15. Убедительная просьба, сообщить по телефону флористу салона, в каком из салонов "Орхидеи" Вы заберёте свой прекрасный букет.
Вариант 2 . Оплачиваете вы, а доставить нужно другому?
Хотите сделать кому-то приятный сюрприз? Всё легко и просто! Мы предусмотрели и такой вариант: вы оплачиваете доставку на сайте, а доставку осуществляет курьер. Доставка заказа по Хабаровску — бесплатно* !
Банковскими картами
Вы можете оплатить с помощью банковской карты на нашем сайте в режиме онлайн.
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице сайта необходимо нажать кнопку «Оплата банковской картой».
Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:
- MasterCard World Wide
- VISA International
- JCB
- МИР
Описание процесса передачи данных
Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей VerifiedByVisa или MasterCardSecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем VisaInt. и MasterCardEuropeSprl. картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем VisaInt. и MasterCardEuropeSprl.
Описание процесса оплаты
При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой "Вернуться в магазин". После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.
Обращаем Ваше внимание, что, при покупке товара по акции, другие скидки и акции не действуют!
Гарантия качества и правила возврата
Гарантия качества
Мы работаем только с поставщиками, оправдавшими доверие долгими годами ответственного сотрудничества с нами. При каждой поставке проверяем целостность лепестков, крепление стебля к бутону и общий вид цветка.
Мы храним цветы в холодильнике и в специальных растворах Crysal, которые обеспечивает питание, защищает воду от появления бактерий, улучшает кислотность воды для наилучшего самочувствия растений в любых букетах.
Для цветов поддерживается оптимальная температура во время доставки, хранения, сборки и отправки букета. Так, мы можем быть уверены в том, что в ваш букет не попадет испорченный цветок.
Перед отправкой мы отправляем Вам фотографию букета или композиции в WA.
Правила возврата
Обращаем ваше внимание на то, что живые цветы относятся к категории товаров, не подлежащих возврату (в соответствии со статьей 25 Закона о защите прав потребителей и Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)).
Наша лояльность
Мы дорожим каждым нашим клиентом, любим приносить радость и красоту Вам и Вашим близким, удивлять и вдохновлять. Понимаем, какое значение вы придаете выбору букета. Поэтому тщательно собираем каждый букет и даем гарантию на его качество.
Если при заказе на сайте получателю не понравилось качество цветов, сообщите нам об этом в течение 24 часов с момента доставки нашим курьером.
- Пришлите номер заказа, фото доставленного букета, а также место его хранения с описанием претензии на номер WA +7 (962) 223-86-98 или на почту 698-698@bk.ru.
- Мы рассмотрим ваше обращение в течение суток, и, если претензия окажется обоснованной, мы заменим букет на новый.
- Замена и доставка букета производится за наш счёт.
- Возврат и обмен действует на все букеты и цветочные композиции при заказе на сайте с доставкой нашим курьером.
Доставка по городу Хабаровск и в п. Матвеевка бесплатна!
Условия бесплатной доставки:
- действует только для заказов от 1000р;
- осуществляется с 8:00 до 20:00 в только по городу (кроме синей зоны);
- действует только с часовым диапазоном.
Ограничения:
- не распространяется на доставку до 8:00 и после 20:00;
- не действует на доставку к определенному времени.
При существующем ограничении стоимость доставки:
Зеленая (Кировский. Железнодорожный, Индустриальный, 2 Хабаровск, Горький) — 300 руб.
Желтая (Северный, Южный, Березовка) — 400 руб.
Оранжевая (Тополево, Мирное, Красная речка) — 500 руб.
Красная (Кирова) — 700 руб.
Синяя (Пригород) — 800 руб.
Стоимость доставки в другие районы города уточняйте по тел. 698-698.
Самовывоз - ул. Карла Маркса, 124 - круглосуточно.
Самовывоз - ул. Муравьёва-Амурского,15 - 8:00-21:00
Заказ выполняется в течение трех часов с момента оплаты заказа.
Доставка в праздничные дни
- 31.12;
- 13.02,14.02;
- 05.03, 06.03, 07.03, 08.03.
В праздничные дни условия доставки могут изменится, уточняйте в салоне у администратора +7(4212)698-698.